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买方和我进行微信交易二手手机 我把手机交付给买方 说明了情况 现在已经过了半个月 买方说我手机与描述不符 想要全额退款 这个我怎么处理
你好,建议点击付费咨询。
首先看你交付时是否如实说明了手机情况,若如实说明,且过了半个月才提不符,买方主张全额退款较难成立,可拒绝退款。若交付时隐瞒部分情况,可和对方协商,适当补偿对方或给予一定维修费用。若协商不成,对方坚持退款,可保留聊天记录等证据,应对可能的纠纷。
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