买二手手机，出问题了寄回商家，现在不接电话，信息也不回?

首先，你可以尝试与债务人进行协商。协商是解决问题最简单、最便捷的方式。你可以与债务人沟通，要求其尽快还款，或者达成新的还款协议。如果协商成功，最好可以签订还款协议等书面文件，以确保双方的权利和义务得到明确。其次，如果协商无果，你可以考虑向法院提起诉讼。在起诉之前，你需要搜集并保存好相应的证据，如借条、往来邮件、手机短信、录音、汇款纪录等，以证明债权债务关系的存在。根据《中华人民共和国民法典》第六百七十五条，借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确，依据该法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。

这种情况商家可能涉嫌违约。你先保留好购买凭证、与商家的沟通记录、寄回手机的物流凭证等证据。尝试通过其他线上渠道联系商家，比如购物平台的消息系统。若还是联系不上，可考虑在购物平台发起投诉维权，要求平台介入处理。要是平台处理结果不满意，还能去法院起诉商家，要求其承担相应责任。