徐州
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酒店无人问津，证明没有尽到保护客人安全义务，不可以免责。但是酒店应尽的保护义务的程度高低是本案关键。根据判例，就像五星级酒店客人在房间被伤害且录像监控失职致使行凶逃脱时酒店必须全部承担不真正连带责任，而三星级或以下级别酒店出现类似情况时酒店不需全部甚至不必承担不真正连带责任。高低档次之分，往往会影响保护义务程度的定性。
2006-07-23 21:50:54 回复
从餐饮经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人可以请求其承担相应赔偿责任的．
2006-07-23 18:10:17 回复
如果该酒店为尽合理限度内的安全保障义务，如“制止”、“劝阻”、“及时报警”等，其应当负一定的赔偿责任。（即：按照其未尽合理义务的比例赔偿您的损失）
2006-07-23 18:00:52 回复谢谢孟律师解答，感谢
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