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发虚假信息误导消费者投诉途径有哪些

马** 江西-九江 消费权益咨询 2024.05.30 13:31:00 473人阅读

虚假信息误导消费者投诉途径有哪些

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解析:
若您不幸遭遇了虚假宣传行为,可选择以下措施提出投诉:
首先,向所在地的市场监管机构投诉:请您拨打所在地区的消费者权益保护专线或者登陆当地市场监督管理局官方网站,将包含相关证据以及详尽描述在内的投诉材料递交上去,以便相关职能部门展开深入调查并着手相应的处理事宜;
其次,向相关行业权威部门投诉:针对您所购买的商品或接受的服务属于特定行业(例如房地产、金融等)的情况,您还可以向这些行业的相关主管部门提出投诉,恳请他们对这一事件进行深入调查并采取适当的处理措施。
法律依据:
《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条
经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。

2024-05-30 13:32:00 回复
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