我在湖南买护肝药转账红包买护肝药金京转账红包19944他收了红包又没药又不退钱怎么办问?

[律师回复]??137-28770075（微.信.同号）刘。可以处理，马上联系我，可以直接打电，话给我或加，我微，信沟通咨询！137-28770075刘斌，（微同号）

[律师回复]你好，可以委托律师介入处理

[律师回复]可以报警处理，涉嫌诈骗。

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[律师回复]依据你的叙述，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

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[律师回复]机构单次收费15600元违反国家强制性规定，构成违规行为；“课时有效期已过”为无效格式条款，不得作为拒退费理由；?30%手续费无法律依据，剩余2800元应全额退还

[律师回复]可以向市场监督部门投诉要求处理。

[律师回复]可以向市场监督局投诉要求处理。

[律师回复]您好，具体研判分析案情

[律师回复]无单据也能维权： 1.?先做权威鉴定，拿到假金报告； 2.?用转账记录、聊天记录、实物包装等证明交易； 3.?找商家协商，要求退一赔三； 4.?协商不成，打12315/12345投诉或报警。

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[律师回复]可以协商，协商不成起诉赔偿就可以了

[律师回复]一是可以直接与商家协商处理，二是可以向市场监督局投诉处理。

[律师回复]稍后给你回复电话，，，稍后给你回复电话