[律师回复] 遇到这种情况，首先可以尝试与对方沟通，要求其承担相应的赔偿责任，比如支付修车费用等。如果对方拒绝配合，可以向当地的派出所报案，让警方介入调查处理。同时，保留好监控视频等相关证据，以便在后续的协商或者可能的诉讼过程中使用。如果协商和报警都无法解决问题，可以考虑通过法律途径，向法院提起民事诉讼，要求对方赔偿损失。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。