车被拖走了怎么办

解析：
首先，请向临近的值班警官咨询或直接拨打当地交通部门热线122以获取准确信息，以便确定被扣押车辆的具体责任人。
其次，请您携带个人有效身份证明文件，包括但不限于身份证和机动车行驶证以及驾驶证，前往负责实施处罚决定的相关机构进行处理。
在确认相关法规后，您需要支付相应的罚款并取得放行许可证。
最后，您只需前往指定的停车场领取被扣押的车辆即可。
若车主无法亲自前来处理，通常情况下，您可提供相关证据证明您获得车主的合法授权，从而代为办理相关手续。
此时，您需准备好车主的驾驶证、行车证、身份证及书面授权书等相关证件。
法律依据：
《道路交通安全法》第六十八条
机动车在高速公路上发生故障时，应当依照本法第五十二条的有关规定办理;但是，警告标志应当设置在故障车来车方向一百五十米以外，车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内，并且迅速报警。
机动车在高速公路上发生故障或者交通事故，无法正常行驶的，应当由救援车、清障车拖曳、牵引。