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快递不赔偿?

pub****168 广东-江门 运输损害咨询 2024.04.29 21:41:20 391人阅读

你好,快递不赔偿

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你好,具体什么纠纷,可以详细描写我们可以解决您的问题

2024-04-30 08:29:36 回复
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18924109767 (咨询请说明来自律图)
地区:广东-广州 咨询解答:229424条

你好,你是什么案件情况的,可以详细描述

2024-04-29 21:49:58 回复

快递损坏、丢失、被冒领的处理方式:
1、对于快件暴力分拣过程中带来的损坏以及投递不规范带来的物品丢失等问题,是快递公司的责任。关键是谁可以主张权利,同理,卖家与快递公司之间才形成合同关系,也应当由卖家向快递公司主张权利。而消费者宜向卖家主张权利。
2、对于快递丢失等问题,用户可联系快递公司统一的业务受理平台,还可登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。
3、如果快递被冒领,根据最高人民法院2015年6月公布的典型案例,作为被冒领者,可以依据合同关系直接向卖家主张合同权利,而不宜向快递公司主张权利,因为卖家与快递公司间才构成合同关系,消费者并不直接与快递公司形成合同关系。

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