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网上购买假货怎样投诉

周* 四川-德阳 消费权益咨询 2024.03.25 15:48:02 323人阅读

网上购买假货怎样投诉

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解析:
1.您可以考虑向相关的交易平台提出反馈或投诉。
2.寻求第三方权威机构或者专业投诉平台的帮助,来解决问题。
3.您还可以联系专门的质量监督机构—质量万里行进行投诉处理。
4.最后,直接选择拨打工商行政管理部门的投诉热线也是有效途径之一。
5.如果涉及到产品品质方面的问题,也可尝试联系质监局的投诉热线。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

2024-03-25 15:55:35 回复

根据你的问题解答如下, 网购买到假货投诉:
一、向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
二、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。
《消费者权益保护法》第五十四条,
依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

你好,可以退货,还可以去平台举报或投诉

您好,关于买卖宝卖假货如何投诉这个问题,我的解答如下, 在进行购物的时候,出现假货的,可以通过自主举报或者是客服举报进行。方法如下:
1、进入淘宝网站,登录自己的账号
找到自己要举报的有问题的网店,点击进入
产品右上角有一个举报的选项,点击进入举报页面,在出现的选项选择要举报的类型。
2、网站主页,点击上面的联系客服,在出现的页面点击消费者客服,就会有在线客服咨询问题。把自己要举报的店铺、原因等等告诉客服,客户会自行处理。

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