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购物的东西名不副实与图片差异过大是网购最常出现的问题。发现实物与照片严重不符，首先要保存聊天记录，其次把有差异的地方拍下来，连同店铺展示的图片，一起发给淘宝客服，申请维权。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
法律规定，一方当事人故意用虚假情况或者歪曲、掩盖真实情况的手段，致使另一方当事人产生错误认识，并基于这种错误认识进行民事行为的，属于民事欺诈。售货员将国产介绍为原装进口，使你陷入了错误认识，并且你购买该面霜正是基于这种错误认识，故商场的行为构成民事欺诈。 另外，《消费者权益保护法》第十九条规定，经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息，不得做引人误解的虚假宣传。第四十九条规定，经营者提供商品或服务由欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品或接受服务费用的一倍。据此，你可以要求商场双倍赔偿你的损失。
法律规定，一方当事人故意用虚假情况或者歪曲、掩盖真实情况的手段，致使另一方当事人产生错误认识，并基于这种错误认识进行民事行为的，属于民事欺诈。售货员将国产介绍为原装进口，使你陷入了错误认识，并且你购买该面霜正是基于这种错误认识，故商场的行为构成民事欺诈。 另外，《消费者权益保护法》第十九条规定，经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息，不得做引人误解的虚假宣传。第四十九条规定，经营者提供商品或服务由欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品或接受服务费用的一倍。据此，你可以要求商场双倍赔偿你的损失。
法律规定，一方当事人故意用虚假情况或者歪曲、掩盖真实情况的手段，致使另一方当事人产生错误认识，并基于这种错误认识进行民事行为的，属于民事欺诈。售货员将国产介绍为原装进口，使你陷入了错误认识，并且你购买该面霜正是基于这种错误认识，故商场的行为构成民事欺诈。 另外，《消费者权益保护法》第十九条规定，经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息，不得做引人误解的虚假宣传。第四十九条规定，经营者提供商品或服务由欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品或接受服务费用的一倍。据此，你可以要求商场双倍赔偿你的损失。
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