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在微商买东西不发货不退款怎么处理

陈** 安徽-马鞍山 消费权益咨询 2023.12.13 09:15:09 412人阅读

在微商买东西不发货不退款怎么处理

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结论:在微商买东西不发货不退款的可以通过以下途径解决。
解析:
在微商买东西不发货不退款的可以通过以下途径解决:
与经营者协商和解;
请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
向有关行政部门投诉;
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
向人民法院提起诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

2023-12-13 09:24:44 回复
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知识科普 律师解析
  • 买东西不发货不给退款怎么办

    专业解答遇到购买物品商家不发货且不接受退款,应首先与卖家沟通,了解其未发货原因,并提出退款或发货要求。沟通无果后,可向购物平台投诉,并提供证据。平台会协助调解或处理。若问题仍未解决,可考虑寻求法律团队协助,根据《消费者权益保护法》等法规维护自身权益。

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    2024.07.18 2047阅读
  • 在直播间买东西退货后商家不退款怎么办?

    律师解析 1、在直播间买东西退货后,商家不退款的,消费者可以先与卖家协商解决。 2、如果协商不成的,可以报消费者协会进行调解,或者向市场监管部门举报或投诉。 3、如果调解不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼来维护自身合法权益。

    2025.05.21 1308阅读
  • 电商直播买东西不退货怎么办?

    律师解析 直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款,商家拒绝退款的,可以先和客服沟通,如果沟通无果的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解或可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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    律师解析 1、电商直播间拍了东西不发货的,可以申请退款,直接在已买商品处点击该商品,点击未发货的商品,选择退款,正常填写退货原因即可退货退款。 2、如果因商家没发货要求退款不理的,可以选择和商家进行协商处理。 3、协商不成,可以报消费者协会调解处理。 4、调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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    律师解析 直播平台卖货不给退,可以与平台协商退货或换货。如果协商不成,可以向12315投诉。 法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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  • 电商直播买东西不退货怎么办

    律师解析 直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款,商家拒绝退款的,可以先和客服沟通,如果沟通无果的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解或可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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