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起诉网络培训机构拒绝退钱没有证据怎么办

周* 山西-运城 退款纠纷咨询 2022.11.30 15:33:36 498人阅读

起诉网络培训机构拒绝退钱没有证据怎么办

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可以找证人证言,录音录像,聊天记录等来证明。
1、培训机构不退费,消费者没有证据的,可以把和机构工作人员的聊天记录记录下来,然后把他们的宣传政策也截图或者是保存链接保存起来作为证据。
2、一般情况下,培训机构都会和学员签订合同,合同也是重要的证据。
行动建议:
1、培训机构不退费,消费者可以搜集证据来起诉对方。
2、消费者可以先和机构的负责人进行协商,在协商时进行录音取证或者录像取证。
3、也可以在协商时邀请第三人作为证人进行见证。

2022-11-30 15:45:02 回复
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律师解析
  • 培训机构拒绝退课退款,如何维护消费者权益

    律师解析 1、与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。 2、达不成协议的,可以向法院提起诉讼,表明该机构违约带来的损失,请求法院判决该机构退还费用,并且可以要求其赔偿一些违约金。 “课程开始后一律不予退费”“合同签订后不允许退费”等条款为霸王条款,应属无效

    2025.02.23 1030阅读
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