本人于今年九月份在本地一家宾馆预订10个房间

本人于今年九月份在本地一家宾馆预订10个房间，打算10月4号入住，宾馆工作人员开了一张押金单，注明了入住时间，房间数量和每间房间的单价，但当本人当天准备入住时被告知因宾馆没有给我预留房间，导致本人及家人无法入住，只能另花高价入住其他宾馆，想请问律师宾馆这种行为是否违法，是否应该赔偿我的损失。