可以与托管学校进行协商退款
1、遇到托管学校不退款的情况,首先先确认合同内容中是否存在未退款的霸王条款。
2、及时跟托管学校相关负责人进行沟通协商。
3、了解托管学校是否因不可抗拒的原因导致无法正常上课。
行动建议:
在和托管学校协商退款时应注意以下三点:
1、仔细查看合同内容,对约定的退款时间及其他约定是否合理合规。
2、核算出自己已经产生的费用,以及需要退的费用。
3、合同中存在不予退款的条款,告知对方民法典规定,未使用的课程消费者有权退款。
如果还有不清楚的新情况,建议你直接来电免费咨询,以便于了解沟通案件情况,为你做出详细有针对性的答案,以免因信息不全,沟通不畅,解答有误。祝你维权成功。
律师解析 先协商,不成再投诉或诉讼。 1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意; 2、若经营者拒不承认霸王条款,或者明确拒绝取消霸王条款,可以向当地消费者协会投诉,寻求消协出面调解; 3、因霸王条款给消费者造成严重损害的,消费者可以向工商行政部门举报投诉,依法对经营者处以行政处罚或者依法提起诉讼,通过司法途径,维护合法权益,要求经营者退费赔偿损失。
律师解析 托管学校合同中,若消费者不仅遭遇‘霸王条款“,商家还故意拖延不退钱,性质恶劣。 可以通过以下几种方式维权: 第一,先与经营者协商解决。指出"霸王条款"的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意。 第二,若经营者拒不承认"霸王条款",或者明确拒绝取消"霸王条款",可以向当地消费者协会投诉,寻求消协出面调解。 第三,因"霸王条款"给消费者造成严重损害的,消费者可以向工商行政部门举报投诉,依法对经营者处以行政处罚。 第四、协商难以解决的,可以通过诉讼的方式要回钱款,保护自己的权利。
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