第一、跟培训机构协商退款
在培训机构倒闭之后,家长一定要第一时间跟培训机构相关联系人联系,看能否让他们主动退款,如果这些培训机构亏损不是很严重,还有一定的现金流,说不定当然也会主动退款。如果一些培训机构比较有良心,即便没钱他们也有可能借钱用于退还学员的学费。
第二、向警方报案,让警方介入。
如果培训机构不主动退款,大家也没法联系上相关的负责人,那只能向警方报警,让警方介入对培训机构进行调查,这时候警方会要求大家登记具体的信息,包括交费时间,交费金额,上课具体情况,还拖欠的学费等等。
在警方介入之后,他们通过自己的渠道有可能可以联系到培训机构的负责人,这时候培训机构出于压力说不定会主动还款。
第三、等待培训机构破产清算。
行动建议:
1.培训机构破产跑路,家长退费无门,这是属于培训机构违约。你应及时向公安机关、工商行政管理等有关部门反应,请求查处,减少损失。报班缴费之前,应尽可能多方比较,尽量选择有资质、口碑好的培训机构。
2.家长在购买线上教育的网课时,要看清合同,明确中途退课的退款比例,平常要多注意保留相关证据。
3.如果遇到培训机构侵犯消费者权益的情况,要综合行政途径和法律途径,维护自身合法权益。
律师解析 美容美发培训班倒闭拖着不肯退钱,赔偿具体如下: 1、根据所签的协议不同,可以退回相应的费用,如因机构倒闭而影响的课程终止行为,消费者可以全额退款。 2、具体的损失赔偿额应与遭受损失相同,但最高不应超过违约一方订立合同时预见或应预见的因为违反合同约定可能造成的全部损失。
律师解析 先协商,不成再诉讼。1、与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗; 2、达不成协议的,可以向法院提起诉讼,表明该机构违约给你带了的损失,请求法院判决该机构退还定金或者学费,并且可以要求其赔偿一些违约金; 3、没有了单据,机构退款但是扣钱的行为并不合理,即便是没有了单据,但是该机构肯定也有交款的证明,并不能因为丢失单据而扣钱。
律师解析 1、拨打12315消费者热线投诉,维护权益; 2、美容美发培训班倒闭后的退费纠纷通过消费者协会来解决,也可以向有关行政部门投诉,或者向法院起诉等方式来解决。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
律师解析 一.双方协商 部分美容美发培训班稍微有点公德心,倒闭前会通知家长退费,退费方式包括:转课或退费。转课是指从倒闭的美容美发培训班转去其他经营正常的机构。而退费则是全额退或部分退未上课程的费用。 二.提起诉讼 如果美容美发培训班跑路,可以提起诉讼,毕竟大家赚的都是辛苦钱,万一对方有钱履行呢,还是可以退费的。即使对方无履行能力,也可以将对方纳入失信被执行人名单,限制对方法定代表人高消费,让他们承担相应的后果。
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