第一、跟培训机构协商退款。
在培训机构倒闭之后,家长一定要第一时间跟培训机构相关联系人联系,看能否让他们主动退款,如果这些培训机构亏损不是很严重,还有一定的现金流,说不定当然也会主动退款。
第二、向警方报案,让警方介入。
如果培训机构不主动退款,大家也没法联系上相关的负责人,那只能向警方报警,让警方介入对培训机构进行调查,这时候警方会要求大家登记具体的信息,包括交费时间,交费金额,上课具体情况,还拖欠的学费等等。
第三、等待培训机构破产清算。
如果通过以上两种方式都没法让培训机构退还学费,那只有最后一种方法,那就是众多学员共同维权,然后委托一名律师对这个培训机构进行起诉。
行动建议:
培训机构倒闭了不仅仅是需要退回培训费,还需要支付相关违约金。你可以看违约金事先合同是否有约定的,有约定按照合同约定办理,合同没有约定的,由被培训人在合理范围内提出具体数额。
律师解析 先协商,不成再诉讼。1、与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗; 2、达不成协议的,可以向法院提起诉讼,表明该机构违约给你带了的损失,请求法院判决该机构退还定金或者学费,并且可以要求其赔偿一些违约金; 3、没有了单据,机构退款但是扣钱的行为并不合理,即便是没有了单据,但是该机构肯定也有交款的证明,并不能因为丢失单据而扣钱。
律师解析 1、拨打12315消费者热线投诉,维护权益; 2、早教班倒闭后的退费纠纷通过消费者协会来解决,也可以向有关行政部门投诉,或者向法院起诉等方式来解决。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
律师解析 一.双方协商 部分早教机构稍微有点公德心,倒闭前会通知家长退费,退费方式包括:转课或退费。转课是指从倒闭的早教机构转去其他经营正常的早教机构。而退费则是全额退或部分退未上课程的费用。二.提起诉讼 如果早教机构跑路,可以提起诉讼,毕竟大家赚的都是辛苦钱,万一对方有钱履行呢,还是可以退费的。即使对方无履行能力,也可以将对方纳入失信被执行人名单,限制对方法定代表人高消费,让他们承担相应的后果。
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