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奶茶店办卡不退费适用调解吗
商家办卡不退费适用调解。商家不退款,消费者可以和商家协商处理。如果协商不成可以去消费者协会进行投诉,相关的管理部门查清事实,如果符合退费标准都会要求商家退回剩余款项。行动建议:1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。2、未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。如协商不成,需要起诉时可以寻求专业律师帮助。
经营者销售变质的商品,销售者可要求经营者承担民事责任,要求退款。若造成消费者人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。若经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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