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打12315投诉。
1.培训机构学生没时间上课，学生按照协议规定要退款，机构故意不退款的，学生可打12315投诉。
2.故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行。
行动建议：
退款问题按步骤解决：
1.拨打12315向工商局投诉，12315是工商部门的热线,能处理工商职能下的业务。
2.查看您的合同内容确认是否规定的退款时间。
3.遇到这个问题先积极与对方沟通协商，如果对方有意拖延退款，很可能存在赖账不退的情况，为了逃避责任不沟通的，直接起诉。
2022-07-27 13:40:15 回复
