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定制衣柜质量、设计有严重错误

ask****911 江苏-常州 工伤纠纷咨询 2017.09.04 20:16:35 2人阅读

本人7月29在城西美吉特欧信衣柜橱柜定制了2个衣柜+1个书柜!~~~结果晚上全部完工后仔细检查后发现有大问题!!设计、材料等有严重问题~定制的衣柜本来1.86米工人尺寸量错变成1.68米~~移门衣柜里面2个抽屉由于设计错误导致抽屉被移门挡住无法拉开~~书柜下层隔板使用颜色有严重色差隔板,上部使用有明显机械割裂的隔板~~商家老板处理态度消极,不愿意赔偿我的损失~~请问我该怎么维护自己的合法权利~~对方违反的消费者权益法的哪条?

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司法解释中关于实际竣工时间的规定  
1、《司法解释》
第十四条规定:  “当事人对建设工程实际竣工日期有争议的,按照以下情形分别处理:  
(一)建设工程经竣工验收合格的,以竣工验收合格之日为竣工日期;  
(二)承包人已经提交竣工验收报告,发包人拖延验收的,以承包人提交验收报告之日为竣工日期;  
(三)建设工程未经竣工验收,发包人擅自使用的,以转移占有建设工程之日为竣工日。”  
2、《合同法》
第六十三条规  “执行政府定价或者政府指导价的,在合同约定的交付期限内价格调整时,按照交付时的价格计价。逾期交付标的物的,遇价格上涨时,按照原价格执行;价格下降时按照新价格执行。逾期提取标的物或者逾期付款的,遇价格上涨时,按照新价格执行价格下降时,按照原价格执行。”  
3、《合同法》
第一百一十四条
第二、三款规定:“约定的违约金低于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加约定的违约金过分高于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。”  
4、律师建议  
1、发包人在约定总工期的前提下,尽量约定节点工期;  
2、承包人应当注意收集发包人顺延工期的证据及因此造成损失的证据;  
2、承包人应当注意收集发包人顺延工期的证据及因此造成损失的证据;  
4、造价工程师应当知道,如果能证明承包人没有延误工期的责任,根据不同的计价方式,对工程索赔和工程造价的影响是不同的。

2017-09-04 20:29:35 回复

您好,根据消费者保护法第二十四条规定,“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。”

定制的衣柜做错了,不是违约行为。  违约,是指合同当事人违反合同义务的行为。  而将定制的衣柜做错,不是违反合同义务,而是理解上的错误或者技术水平差距所造成的,因此,不能算违约行为。  合同的制作方,应无偿再按合同约定重新给客户制作一套衣柜,所造成的损失由自己承担,否则,就是违约行为。

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