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我想咨询律师超市摔倒消费者权益

张* 四川-乐山 消费权益咨询 2017.08.31 14:55:14 39人阅读

我前段时间在超市摔倒了,受了伤,我想知道一下在超市摔倒消费者权益怎么保障呢?有没有?

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其实超市摔倒消费者权益,超市有责任维护顾客的人身安全。因此,在超市受伤就存在着超市未尽责的可能性。但是一定要能够举证这种未尽责是确实存在的。比如管理上、设施上存在着瑕疵,并且因为这种瑕疵而造成了对顾客的伤害。如果是受伤者本人的原因而摔伤,这是无法追究超市责任的。

2017-08-31 15:00:14 回复
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对于超市摔倒消费者权益根据最高法关于人身伤害赔偿相关规定,到法院起诉该超市更有效。但是要注意,一定要能够举证超市存在过错。这一点即便到消费者协会投诉也是要具备的。

2017-08-31 14:57:14 回复
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