银行方面说；我在柜台没有存钱的记录视频

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你好，由法院处理。

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录音可以作为证据。 录音做为法庭证据的注意事项： 1、《最高人民〈关于民事诉讼证据 的若干规定〉》第22条规定：调查人员调查收集计算机数据或者录音、录像等视听资料的，应当要求被调查人提供有关资料的原始载体。提供原始载体确有困难的，可以提供复制件。 2、《若干规定》第68条关于非法证据的排除范围，限于“侵害他人合法权益或者违反法律禁止性规定的方法取得的证据”，前者包括以拘禁、胁迫等方式侵害他人合法权益的行为取得的证据，后者包括一切违反法律禁止性规定的方法取得的证据。 3、我国民诉法和司法解释都有规定，如民诉法第69条规定，“人民对视听资料，应当辩别真伪，并结合本案的其他证据，审查确定能否作为认定事实的根据”；而《若干规定》第69条则进一步明确规定，“存有疑点的视听资料”不能单独作为认定案件事实的依据。

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规定要求，名警在执法过程中，应当事先告知当事人或管理相对人“本次执法全程录音”；在遇有需录像取证的情况时，应事先告知当事人或管理相对人“现在进行录像（拍照）”。 民警在当天执勤执法工作任务结束后，应及时将执法记录仪摄录的声像信息复制存储到专用计算机内，并按照“一人一档”的要求做好执法记录仪音频信息存储工作；视频信息可视情按需进行存储。 声像信息储存的时间一般不少于15天，特殊情况应延长至3个月的保存期或长期保留。