孩子原本上的舞蹈学校因办学资质问题

孩子原本上的舞蹈学校因办学资质问题，把剩余的课时转移到另一家机构，承诺还是原本的老师带教，新接手的机构不但不和老师签协议，还忽悠家长继续续费，承诺续费后还是原来的老师带教，在一些演出活动中对转籍的学生不闻不问完全没有活动老师带，完全是家长自带休息后场，家长孩子完全没有安全感，现在还要踢走我们原来的带教老师，转入他们老师带，这样就违背了我们当时续费时的承诺，我们现在要求学校给个解释，要求退费，到学校态度很强硬要么退一部分学费要么转去他们学校别的老师带，请问我们家长能怎么办