房屋质量问题如何投诉
(一)找开发商协商如果发现质量问题,首先找开发商,因为购房者与开发商有着直接的合同关系。开发商作为商品房的生产商和销售商,对商品房质量承担最终责任。开发商与购房者的质量关系通过《商品房购销合同》和《商品房住宅质量保证书》来约束,如果购房者因质量问题要求赔偿损失,应由开发商向购房者赔偿,开发商再根据质量原因依照合同约定追索责任单位赔偿。
(二)因商品房质量保修责任发生纠纷的,如开发商不予解决、或对开发商的解决不满意,当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。对于影响房屋结构安全的问题,住户可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定,其鉴定结论可作为民事赔偿的证据。
(三)提起仲裁或依法向人民。如果上述途径都不能解决,购房者可以根据法律规定和自己的实际情况开发商。
专业解答若开发商违反其应负之义务及承诺,面临违约困扰,您有权寻求房地产行政主管部门进行投诉处理。在这过程中,尊重平等互利、协商共赢的原则至关重要。如果双方无法达成共识,您有权依照所签订的购房合同条款或双方间已有的约定进行调解工作。
专业解答根据你们签订的合同,如果有仲裁条款的可以申请仲裁,没有仲裁条款的可以向法院提起诉讼要求开发商履行相关义务。
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