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律师你好!楼上的水管沉水弯处漏水,造成我家卫生间吊顶烂掉,请物业打开发现,管道里有块石头堵住了,楼上也说她家卫生间地面一直干不了,我们是2013年六月交的房,13年年底同时装修的。找楼上索赔我家吊顶,楼上不承认是他们的原因,说除非我能证明石块是他们家的,我该怎么办造成我家卫生间吊顶烂掉,找楼上索赔我家吊顶,楼上不承认是他们的原因,我该怎么办
关于装修纠纷索赔的问题,需要具体分析,例如,装修先行赔付条件是什么(1)必须是通过第三方平台进行装修招标的业主。(2)该业主与诚信联盟会员(装修公司、施工队)签订了有效的装修合同。(3)属于产品质量方面的问题,其期限必须在国家、行业承诺的三包有效期内。装饰材料的三包有效期国家、行业有规定的,按国家、行业的规定执行。(4)经相关权威监理部或国家有关质检部门鉴定,确认施工方提供的产品质量或服务存在问题。(5)家装工程确认工程质量存在着问题,责任在于施工方,但该施工方故意拖延、扯皮、抵赖或拒绝赔偿的。
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