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根据你的问题解答如下, 分情况,如果消费者购买手机时不知道手机是水货,商家也有意隐瞒没有明确告知,说明商家提供商品或者服务时存在欺诈的故意,消费者可以要求商家双倍赔偿;如果消费者明知手机是水货还购买,说明商家不存在欺诈,是消费者真实的意思表示,那么消费者也就无权要求商家双倍赔偿。 相关法律可参考: 《消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
2020-10-01 22:05:32 回复