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在在淘宝上买东西上当了,要求退款,卖家拒绝,最后维权,淘宝客服帮卖家说话我现在找谁维权?

刘** 山东-东营 退款纠纷咨询 2020.09.29 19:12:27 383人阅读

在在淘宝上买东西上当了,要求退款,卖家拒绝,最后维权,淘宝客服帮卖家说话我现在找谁维权?

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你好,可以向淘宝平台投诉。根据《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

2020-09-29 19:13:27 回复
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