在支付宝，上面买了一个帐号，被找回了，而且举报还没有用。

只有身份证可以提交信息给客服找回支付宝账号，也可以重置支付宝登录密码和支付宝支付密码。找回账号步骤如下：
1、在支付宝登陆页，点击忘记密码。　　
2、在弹出的页面上点击“忘记账户名“，在弹出的页面中根据情况选择找回账号。　重置支付宝登录密码方法如下：
1、打开支付宝首页登录界面点击登录；
2、登录界面出来后点击下面的忘记登录密码；
3、自动跳转到重置登录密码界面，根据提示输入帐号及验证码，点击下一步；
4、根据自身情况选择最便捷的重置方式，人工服务重置需要提交身份证，处理时间为48小时比较长时间，手机校验接收验证短信后立刻修改即可生效时间比较快，也比较方便；
5、填写联系邮箱；
6、查收支付宝系统下发的系统邮件信息；
7、打开邮箱查收邮件信息，并点击链接提交信息；
8、提交重置申请表格，提交信息后等待客服人工审核通知邮件即可。