网上订票未取票的可以在网上办理改签或退票,已经取票的,带乘车人身份证和支付票款的银行卡到火车站窗口办理。改签不收手续费。
开车前48小时以上的退票收取5的手续费,开车前48~24小时的退票收取10的手续费,,动车和高铁开车前24小时到开车后2小时以内的退票收取20的手续费,除高铁和动车以外的其他车次开车前24小时~开车前的退票收取20的手续费。
全价票或头等舱可以随意改签,改签的班次有余票就可以。旅客购买机票后,需要改变航班,日期,舱位等级应在原指定航班飞机规定离站时间48小时前提出。客票一般可以在客票有效期一年内不限次数的变更,具体情况按航空公司不同而定。法律依据:《合同法》第七十七条 合同变更条件当事人协商一致,可以变更合同。 法律、行政法规规定变更合同应当办理批准、登记等手续的,依照其规定。
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