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消费者与商家发生争吵,商家把现场录像当做反面教材跟每个员工讲,是否侵犯该消费者的权益?

皮* 河南-商丘 消费权益咨询 2020.08.31 09:47:11 399人阅读

消费者与商家发生争吵,商家把现场录像当做反面教材跟每个员工讲,是否侵犯该消费者的权益?

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1.根据《消费者权益保护法》第25条和第43条的规定:经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,如果经营者违反法律规定,侵害消费者的人格尊严的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
2.根据您的案情叙述,您与商家发生争吵,商家把现场录像当作反面教材给每个员工讲,导致您有一天进入该商场,发现该店员工(包括争吵后进店的新员工)都认识您,都对您印象不好,导致您的社会评价降低,已经侵犯了您的人格尊严。因此您有权要求商家停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损

2020-08-31 09:49:11 回复
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