我就想退掉,多次联系他们客服,可是他们一直拖着,银行信用卡的钱已经扣了,这种情况我要怎么办？
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湖南-长沙
债务债权咨询
2020.08.09 10:49:16
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我前两天接到某安的电话销售电话，购买了一个类似理财产品的东西，他们说是央行发行的70周年金银纪念钞，我只要做个12个月的分期就可以了，当时是答应了购买这个分期办理。但是挂了电话之后我看到了该产品跟实际不符，而且搜索到的都是负面信息，他们所说的可以在中国收藏网上查得到的也查不到，我就想退掉，多次联系他们客服，可是他们一直拖着，银行信用卡的钱已经扣了。这种情况我要怎么办？
