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当天没有拆快递,过了几天我拆快递发现快递不是我的,然后快递放架子不见了,我应该承担什么责任?

187****0351 上海 消费权益咨询 2020.08.04 04:43:35 324人阅读

您好,在吗,我想咨询问题,因快递员把顾客名字写错了,写成我的名字了,然后我快递拿错了,当天没有拆快递,过了几天我拆快递发现快递不是我的,然后快递放架子不见了,我应该承担什么责任

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如果快递公司将包裹送至物管处,是经过业主赞成的,包裹丢失的责任就应当由业主和物业公司配合承当。如果没有经过业主赞成,则应当由快递公司承当。
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。

2020-08-04 05:04:35 回复

这种情况按道理是收件人自已负责的(就看收件人是否讲道理),但是作为快递员从认真负责与责任区分来讲,应当要求收件人用快递单上的收件号码发一个短信给你,上面要求注明:请将XXX快递公司的快递单号为XXX、放到XX超市,如有遗失收件人自已负责;这样你就完全没有责任,否则就要看收件人来决定了!因为我以前送几年的快递从来没有出现过自己的责任

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