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今次疫情影响,旅行社只退旅游券。我想现金

ask****325 广东-广州 消费权益咨询 2020.04.29 19:05:57 484人阅读

今次疫情影响,旅行社只退旅游券。我想现金。但它不同意,我要用什么途径摞回。

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情况不是很明朗,需要当面商议比较合适可以约律师细谈,让律师给你出方案

2020-04-30 16:52:01 回复
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地区:浙江-金华 咨询解答:3708条

可以通过起诉途径退回

2020-05-11 08:59:51 回复

1、能退违约费。受疫情影响导致合同义务不能履行的,当事人应及时以书面方式通知对方解除合同。受疫情影响导致合同义务不能履行的情况属于合同法定解除事由中因不可抗力致使不能实现合同目的的情形,当事人可以依法解除合同,要求旅游社退费,且无需支付违约费,对方索要违约费的应当退还。
2、法律依据:《民法典》
第五百六十三条 有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
(五)法律规定的其他情形。
以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

旅行社已经收取团费还未出行因遵守国家旅游主管部门的统一要求而停团的旅行社是否可以向客人全额退团费需要具体分析,如果旅行社尚未因为出团花费费用,则应当向客人退还全部团费;如果旅行社为出团已经向第三方支付了一些费用,则属于旅行社因不可抗力所遭受的损失,本着公平合理的原则,应由旅行社和客人共同分担。
根据《合同法》第一百一十七条,因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。

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