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您好,我想咨询一下汽车质保期内发生故障的问题?

134****8045 陕西-延安 交通事故赔偿咨询 2020.04.26 17:10:21 385人阅读

您好,我想咨询一下汽车质保期内发生故障的问题

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汽车在保修期内发动机出故障,应当免费维修。发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的应退换车辆。
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条 在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。
家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。发动机、变速器的主要零件的种类范围由生产者明示在三包凭证上。
家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换易损耗零部件。易损耗零部件的种类范围及其质量保证期由生产者明示在三包凭证上。生产者明示的易损耗零部件的种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。

2020-04-27 11:07:33 回复
地区:陕西-延安 咨询解答:3条

质保期内发生故障,可以依据保修单让他们负责维修,或者更换

2020-04-26 17:31:03 回复
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