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对于因商家误导或恶意宣传造成消费者被欺诈行为侵害的情况,商家应按消费者提出的赔偿要求,对消费者所遭受的经济损失进行相应的补偿,补偿的标准为消费者所购商品或接受服务所支付款项的三倍;若补偿金额低于五百元人民币,则应以五百元人民币作为最低限额。
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依据相关法律法规之规定,各相关主管部门应依照其所负责的职能范畴,对涉及违法行为的当事人予以追缴非法所得、查封及扣押违法生产经营的食品以及用以违法生产经营的各种工具、设备以及原材料等各类物件。若违法生产经营的食品价值低于一万元人民币,将面临二千元至五万元人民币的罚款处罚;倘若违法生产经营的食品价值超过一万元人民币,则将面临货值金额五倍以上十倍以下的罚款处罚;情节较为严重者,更有可能被吊销营业执照。
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虚拟产品退款问题缺乏明确法律规定。理论上,它们应享有退款权,但部分数字化商品如下载内容和已开封软件有七天无条件退货例外。商家需明确告知消费者不能退款的规定,且消费者同意后,退款理由受限。
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遭遇纹眉店欺诈,消费者可通过以下途径维权:1.拨打消费者权益保护协会热线,投诉虚假宣传;2.向工商管理局举报,针对有照经营的店家,可能面临吊销执照和罚款;3.对无照经营的店,工商部门会查封并协助追偿。投诉前提是纹眉效果与承诺不符,如严重过敏或操作错误。主观感受不适不能作为投诉依据。
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