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店铺倒闭会员卡的钱怎么追回

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来源:律图小编整理 · 2026.01.25 · 1392人看过
导读:该问题属消费者权益保护范畴,核心是店铺倒闭后会员卡余额处理。依据相关法律,店铺倒闭经营者应退款。消费者可先与店铺负责人协商,协商不成向当地消协投诉调解。还能依据法律向法院起诉追款,起诉时准备好会员卡凭证、消费记录等证据,法院会根据情况判决商家退款。
店铺倒闭会员卡的钱怎么追回

一、店铺倒闭会员卡的钱怎么追回

问题分析:此为消费者权益保护范畴问题,核心是店铺倒闭后会员卡内余额的处理。

信息整理:根据《消费者权益保护法》等相关法律规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。店铺倒闭,经营者应承担退款责任。

回答撰写:店铺倒闭后,您可先与店铺负责人协商退款事宜。若协商无果,可向当地消费者协会投诉,请求协助调解。也可依据《消费者权益保护法》,通过向法院提起诉讼的方式追讨会员卡内的钱。起诉时,要准备好会员卡凭证、消费记录等相关证据,以支持您的诉求。法院会根据具体情况判决商家退还您相应款项。

二、店铺倒闭未消费会员卡退款有啥法律途径

若店铺倒闭,消费者未消费的会员卡可通过以下法律途径退款:

协商:先尝试与商家直接沟通,要求退还卡内余额。保留聊天记录、通话录音等作为证据。

投诉:若协商无果,可向消费者协会、市场监管部门投诉,请求介入调解。需提供消费凭证、会员卡等资料。

仲裁:若办卡协议中有仲裁条款,可根据约定向仲裁机构申请仲裁

诉讼:准备起诉状、证据材料向法院起诉。证据包括会员卡、消费记录、付款凭证等。法院判决后,若商家不履行,可申请强制执行

三、店铺倒闭会员卡未退款可依哪些法律维权

店铺倒闭会员卡未退款,消费者可依据以下法律维权:

《中华人民共和国消费者权益保护法》:该法规定消费者享有公平交易权,店铺倒闭无法继续提供服务却未退款,损害了消费者权益,消费者可要求退款,若店铺存在欺诈等行为,还可主张相应赔偿

《中华人民共和国民法典》:消费者办卡与店铺形成合同关系,店铺倒闭无法履约构成违约,消费者有权要求其承担违约责任,如退还剩余款项、赔偿损失等。

维权时,可先与店铺协商,协商不成,可向消协、市场监管部门投诉,也可通过诉讼解决。

当我们探讨店铺倒闭会员卡的钱怎么追回时,其实还有一些相关问题值得关注。若店铺倒闭是因经营不善破产,会员的钱可能会在破产清算中按一定顺序受偿,但过程较为复杂且时间长。另外,如果店铺在倒闭前存在故意隐瞒经营状况、诱导消费者办卡等欺诈行为,会员还可依据相关法律要求三倍赔偿。要是你对店铺倒闭后会员卡退款流程、赔偿标准等仍有疑问,或者在追回会员卡钱的过程中遇到难题,别让困扰继续,点击网页底部的 “立即咨询” 按钮,专业法律人员会为你答疑解惑。

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