快递摔坏了算谁的责任
一、快递摔坏了算谁的责任
快递摔坏责任归属需分情况判断。若在运输途中因快递公司过错导致损坏，如野蛮装卸等，快递公司应承担赔偿责任。收件人可先与快递公司协商赔偿，协商不成可保留好能证明物品价值的凭证，向邮政管理部门投诉或通过法院诉讼解决。若因寄件人包装不当导致物品损坏，寄件人自身要承担一定责任，不过快递公司若发现包装有问题却未提醒改进，也需承担部分责任。若因不可抗力等不可预见、不可避免因素导致，双方一般均无过错，按公平原则分担损失。
二、快递摔坏了怎么赔偿损失
快递摔坏赔偿需区分情况。若有保价，按保价声明价值赔偿，但有证据证明快递实际价值与声明价值不符，按实际价值赔偿。
未保价，可依据民法典相关规定，有约定按约定，没有约定或约定不明，按交付或应当交付时货物到达地市场价格计算赔偿。也可按快递公司的一般赔偿标准，通常以运费倍数赔偿。
主张赔偿要及时保留证据，如物品价值证明、快递运单、破损照片等。若与快递公司协商不成，可向邮政管理部门投诉或向法院起诉维护权益。
三、快递摔坏了东西怎么理赔
快递摔坏东西的理赔方式如下：首先看是否保价。若保价，按照保价额与邮件全部价值的比例对实际损失予以赔偿。例如保价5000元，物品全损且价值10000元，可能获赔5000元。若未保价，根据《民法典》，按交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算赔偿额。但快递公司一般会在运单上约定赔偿标准，通常是运费的数倍，不过此格式条款若不合理减轻其责任，可能被认定无效。索赔时，收件人或寄件人应及时向快递公司提出，保留好能证明物品价值的凭证，如购买发票、交易记录等，配合快递公司调查，提供必要信息。若与快递公司协商不成，可向邮政管理部门投诉或向法院起诉。
当我们厘清快递摔坏了算谁的责任时，还需关注几个容易被忽略的关键细节。比如保价与未保价的赔偿差异：若提前保价，通常按保价金额或实际损失赔付；未保价则多按快递服务合同约定的限额（如运费数倍）赔偿，未必能覆盖全部损失。此外，若快递由代收点签收后发现摔坏，责任归属需结合代收人是否有合法授权、签收时是否核验等情况判断，并非一概由快递员承担。如果您遇到快递摔坏后赔偿协商不成、不确定责任主体，或是想了解具体索赔流程，别再纠结，点击网页底部的“立即咨询”按钮，专业法律人士能帮您理清权益边界，快速解决问题。
