商家承诺两天内发货没发货怎么办

一、商家承诺两天内发货没发货怎么办

首先，需查看双方关于商品买卖的合同约定或交易规则中对发货时间的具体规定。若商家明确承诺两天内发货却未履行，构成违约。

消费者可先与商家沟通，要求其尽快发货，并可主张一定的违约责任赔偿，如适当的补偿或优惠券等。若商家拒绝合理协商，消费者有权依据《消费者权益保护法》等相关法律规定，向电商平台投诉，要求平台介入处理。平台通常会根据情况对商家采取相应措施，如警告、罚款等，并督促其履行发货义务。若因商家未按时发货给消费者造成损失，消费者还可通过诉讼等法律途径，要求商家赔偿损失，损失包括但不限于重新购买商品的差价、耽误使用商品造成的间接损失等。

二、商家未履行两天内发货承诺该咋维权

商家未履行两天内发货承诺，您可采取以下措施维权：首先，查看与商家签订的买卖合同或交易规则，确认其中关于发货时间及违约责任的具体约定。若商家构成违约，您有权要求其承担违约责任。可先与商家沟通，要求其尽快发货并给予合理补偿。若商家拒绝，您可向电商平台投诉，提供相关订单信息及聊天记录等证据。平台一般会介入调解，根据情况对商家进行处罚，如扣分、限制流量等，并要求其解决发货问题。若协商不成，您还可依据《消费者权益保护法》等相关法律法规，向消费者协会投诉或通过诉讼途径解决。在诉讼中，需举证证明商家存在违约行为及您因此遭受的损失，以维护自身合法权益。

三、商家虚假发货消费者怎样依法索赔

商家虚假发货，消费者可依据《消费者权益保护法》等相关法律索赔。首先，消费者有权要求商家继续履行合同，即按约定发货并提供商品。若消费者不想继续交易，可主张解除合同，要求商家返还已支付价款，并承担违约责任。违约责任一般包括支付违约金，违约金数额有约定从约定，无约定则按法定，以弥补消费者损失。消费者还可要求三倍赔偿，若增加赔偿的金额不足五百元，为五百元。同时，消费者可向电商平台投诉，平台应按规定处理，如对商家采取相应处罚措施。消费者保留好交易记录、聊天记录、物流信息等证据，以便在索赔时维护自身权益。

当遭遇商家未按时发货的情况时，消费者通过一系列合法途径维护自身权益。那么如果在投诉后商家依旧不配合，甚至采取拖延战术，该怎么办呢？又或者在计算因商家未按时发货导致的损失时，对于一些较为特殊的间接损失难以确定具体金额，该如何处理呢？这些后续可能出现的问题都需要专业的法律解读。如果你在处理商家未按时发货相关事宜时还有其他疑问，不要烦恼，点击网页底部的“立即咨询”按钮，专业法律人士将为你详细解答，帮你更好地维护自身权益。