视具体情况而定。如果该话务员明知公司的诈骗行为依然实施工作的,则构成诈骗罪的从犯,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金,但是应当从轻、减轻处罚或者免除处罚。如果该话务员不知道公司的诈骗行为,那么不构成犯罪,不会进行刑事处罚。
《中华人民共和国刑法》 第二十七条 在共同犯罪中起次要或者辅助作用的,是从犯。 对于从犯,应当从轻、减轻处罚或者免除处罚。
第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
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