人员于该医院摔伤，责任该怎么定

不少人去医院就诊或者陪护时，走在公共区域没留意脚下突然滑倒，轻则擦伤扭伤，重则骨折需要住院休养，后续产生的医药费、误工费等支出，不少人会找到医院讨要说法，但对方常以“已经贴了小心地滑的标识”“是你自己走路没看路”为由推托，双方就责任划分扯很久也没出结果，甚至闹到要走法律程序的地步。很多人遇到这类事第一反应都是自认倒霉，不知道到底哪部分责任该自己担，哪部分要算到医院头上，想要维权也摸不准从哪下手。

一、先明确医院方安全保障义务的边界范围

很多人误以为只要在医院范围内摔倒，医院就要承担全部责任，其实这个认知存在偏差。医院作为公共场所的管理人，需要对进入院区的所有人员，包括就诊患者、陪护家属甚至是临时到访的人员，承担合理限度内的安全保障义务，不是无限兜底的责任。

比如医院拖地后留下大片积水，只在角落贴了一张半米高的提示标识，正常行走的人根本没法第一时间看到，这种情况就属于没有尽到合理保障义务。但如果是患者本身有严重骨质疏松，走路已经不稳，家属搀扶时故意松手，最后患者不慎磕到台阶摔伤，医院本身没有任何设施隐患，也没有工作人员的疏忽，这种情况医院大概率不需要承担责任。

二、区分不同摔伤场景的责任判定标准

不同的摔伤场景，责任划分的倾斜方向完全不一样，没有统一的固定比例。

（1）如果是地面有积水、散落的杂物没有及时清理，楼梯扶手松动、地面瓷砖防滑度不达标这类设施或者管理疏漏导致摔伤，医院通常要承担主要责任。

（2）如果是患者因为突发头晕心慌这类自身身体原因直接站不稳摔倒，医院的设施完全没有问题，这种情况医院可能只需要承担少量补充责任，甚至不用担责。

（3）如果是家属陪护时完全疏于照看，导致行动不便的患者自行走到未开放的施工区域摔伤，家属自身也要承担对应的责任。

三、摔伤后第一时间要固定的核心证据

不少人摔伤后第一反应是先去治伤，回头再找医院理论时，现场早就被清理干净，连能佐证自己说法的痕迹都找不到。

摔伤后先不用急着挪动，可以先请同行的人用手机拍下现场的全貌，包括导致自己滑倒的积水、杂物，还有周边的提示标识位置，同时找现场的目击者留下联系方式，再去找医院的安保或者后勤部门沟通时，记得同步做好沟通的录音，这些内容后续都能作为判定责任的关键依据。如果后续需要走投诉或者诉讼流程，除了现场证据之外，还要准备好自己的就诊记录、医药费票据、误工证明这些材料，用来统计实际产生的损失金额。

四、分阶梯推进的维权操作路径

刚摔伤就直接起诉反而会耗费不少不必要的精力，可以按照从易到难的步骤逐步推进。

先和医院的医患沟通部门协商，把手里的证据和实际损失明细摆出来，提出合理的赔付诉求，大部分事实清晰的情况，双方都能协商出都能接受的方案。如果协商不成，可以向属地的医疗纠纷人民调解委员会申请介入调解，由中立的第三方帮忙厘清责任比例。要是调解还是没达成一致，再准备好所有材料向法院提起民事诉讼，由法院结合双方的举证情况给出最终的责任判定结果。

摔伤事件处理完责任划分和赔付之后，后续还可能涉及到后续治疗的费用跟进，受伤期间的陪护费用确认，要是留下伤残还涉及到伤残等级的鉴定和对应补助的申领，这些细节处理不到位很容易留下后续的纠纷隐患。这时候可以到律图咨询相关的专业律师，平台上所有入驻的律师执业资质都可以通过官方渠道核验，不会随意打包票，也不做夸大维权效果的虚假承诺，会结合你手里已有的全部证据，帮你梳理清楚剩余的待办事项，明确每一步操作的注意要点，不需要你自己摸不着头绪反复跑各个部门，能帮你把后续的相关事项处理得更稳妥，也能更好的维护自身的合理合法权益。