不少个体工商户的店主在进货时图省事,直接从供货商手里拿印有知名品牌标识的平价商品摆在货架上售卖,没卖多少货先收到了平台转来的侵权投诉通知,紧跟着就是法院发来的传票。不少小商家一开始觉得自己只是顺便卖了点货,最多把东西下架就没事,完全没意识到这类行为已经触碰了知识产权相关的法律红线,后续可能要承担的责任远不止下架商品这么简单,不少人直到被要求支付高额赔偿才慌了神,到处找补救的办法却错过了最有利的协商时机。
一、先区分不同侵权情节的对应处罚梯度
目前知识产权类的侵权行为,会根据情节轻重划分成不同的处理层级。最常见的是民事层面的侵权责任,比如未经授权售卖印有他人注册商标的商品,或是擅自使用别人享有著作权的图片用于商用宣传,首先要承担停止侵害的责任,同时还要根据获利金额、权利人损失情况支付对应赔偿。如果情节稍微严重一些,市场监管部门介入调查后,还会给出没收侵权商品、没收违法所得、处以对应金额行政罚款的行政处罚,这类处罚会留下对应的公开记录,影响后续店铺的信用评级。要是侵权行为触及刑事立案标准,比如售卖大量假冒注册商标的商品,或是擅自复制发行他人享有著作权的作品且获利达到一定规模,还会被追究刑事责任,有可能被判处有期徒刑、拘役,同时处以罚金。
比如开文具店的店主售卖仿冒的联名钢笔,一开始只是卖了十几支获利几百元,这时候属于民事侵权范畴,权利人可以要求店主停止售卖并赔偿对应的损失。要是店主后续进货近千支仿冒钢笔对外售卖,被市场监管部门查到后就会被没收全部侵权商品,同时处以行政罚款。如果售卖规模进一步扩大,累计获利达到刑事立案标准,就会面临对应的刑事处罚。
二、维权方发起投诉前可优先协商降低成本
收到侵权告知的第一时间不要急着删聊天记录或是扔掉剩余侵权商品,先把手里留存的进货单据、供货商联系方式、付款记录全部整理好,确认自己之前售卖相关商品的实际销量和获利金额,再联系对方主动沟通。不少权利人发起维权的核心目的不是一定要拿到高额赔偿,而是想要快速制止侵权行为,避免自身的品牌权益进一步受损。你可以拿着整理好的获利明细说明自己的实际经营情况,告知对方你已经全部下架相关商品,承诺后续不会再售卖侵权产品,协商出一个双方都能接受的赔偿金额,尽量在进入正式诉讼程序前达成和解,这样能省去不少后续的应诉成本。
三、面临行政或刑事调查时的实操注意事项
如果市场监管部门的工作人员已经上门调取相关商品和经营记录,记得配合调查,不要刻意隐瞒进货渠道或是篡改经营数据,刻意隐瞒反而会导致后续的处罚裁量偏向更重的区间。你可以提交手里的合法来源证据,比如正规的进货合同、付款凭证、供货商的资质证明,证明自己确实不知道所售商品属于侵权产品,且能说明商品的合法来源,这种情况下可以避免承担赔偿责任。要是侵权行为已经进入刑事侦查阶段,也不要随意签署自己没看明白的讯问笔录,核对每一条记录和实际情况一致后再签字。
很多人在处理知识产权侵权纠纷时,常常会忽略留存过往合规经营的相关记录,后续还可能碰到权利人主张的赔偿金额和自身实际获利差距过大的情况,也可能在举证时因为证据整理不规范无法提交有效抗辩材料,甚至在应对不同部门的调查时找不到准确的应对方向,反而让自己承担了原本可以避免的额外责任。这种情况下不妨到律图咨询相关领域的专业人士,平台上的所有律师执业资质都可以通过官方渠道核验,不会随意打包票也不做任何虚假承诺,每一步服务的边界都清晰明确,会结合你手里现有的证据和实际情节给出务实的处理建议,帮你理清不同处理路径的利弊,避开维权过程里容易踩的坑,让你不用盲目应对未知的处罚风险,更稳妥地维护自身的正当权益。
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