高空抛物使人受伤，是不是物业责任

走在小区里，本以为头顶是安全的天空，却没想到可能会遭遇“飞来横祸”。高空抛物事件时不时发生，一旦有人因此受伤，大家往往就会纠结这到底是谁的责任，很多人首先就会想到物业。毕竟物业是负责小区管理维护的，但高空抛物是不是就一定是物业的责任呢？这可不能一概而论，下面咱们就仔细来分析分析。

一、判定物业责任的法律规定

根据《民法典》规定，物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止高空抛物情形的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。也就是说，物业有义务采取一些必要措施来预防高空抛物，像安装监控摄像头、设置警示标识、定期巡查等。如果物业尽到了这些义务，那在高空抛物事件中可能就不用担责；要是没做到位，就可能要承担相应责任。举个例子，小区物业一直没安装针对高空的监控摄像头，导致无法确定高空抛物者，那物业可能就会因为没履行好安全保障义务而担责。

二、物业应采取的预防措施

为了避免高空抛物事件发生以及可能承担的责任，物业需要采取多种预防措施。一方面要安装足够数量的高空监控设备，覆盖小区的高层建筑区域，这样在发生高空抛物后能及时锁定侵权人。另一方面，要在小区内通过张贴标语、公告，举办宣传活动等方式，提高居民对高空抛物危害的认识。此外，物业还应定期对建筑物的外墙、窗户、栏杆等部位进行检查和维护，防止因设施老化、松动等原因导致物品坠落。比如每季度检查一次外墙瓷砖是否有松动，发现问题及时处理。

三、高空抛物伤人时的处理流程及取证

当发生高空抛物伤人事件时，物业应第一时间保护现场，对伤者进行救助。同时立即通知警方介入调查，协助警方寻找可能的目击证人，收集相关证据。物业本身管理的监控设备录像就是很重要的证据，它可能记录下高空抛物的过程或抛物者的身影。如果监控没拍到，物业可以和业主一起走访，了解情况。比如，物业工作人员可以询问事发时周边居民是否看到异常情况，并做好记录。

四、维权途径及物业的赔偿责任

如果确定是物业没有履行安全保障义务导致无法确定抛物者，受害者可以先和物业协商赔偿事宜。协商时，要准备好医院的诊断证明、病历、费用清单等材料，证明自己的伤情和损失。若协商不成，可向相关部门投诉，比如当地的房地产管理部门或者消费者协会。最后，还可以通过诉讼途径解决，向法院起诉物业要求赔偿。不过，物业也不是承担全部责任，如果能找到实际抛物者，最终的赔偿责任还是要由抛物者承担。就像之前有个案例，受害者起诉物业，法院判决物业承担部分赔偿责任，因为物业没做好巡查和警示工作，但之后找到了实际抛物者，最终赔偿还是由抛物者承担。

高空抛物事件处理完后，后续可能还会有一些问题，比如受伤者的康复治疗费用是否有新的增加，物业是否会进一步完善安全保障措施避免类似事件再次发生，如果再次出现类似情况又该如何应对。面对这些复杂的问题，您可能需要专业法律人士的指导和建议。这时候不妨到律图咨询律师，律图平台的律师都是具有专业执业资质的，服务边界清晰、责任明确，不会做虚假承诺，也不夸大效果，他们会结合您的具体情况给出更精准的解决方案，让您在维权路上更有保障。