在就医过程中,大家都希望能遇到认真负责的医护人员,顺利治好病。但有时候会出现糟心的事,患者满心信任医院,却遭遇医护人员故意为之的不良行为,导致自身权益受损。这种医疗故意而非过失的情况一旦发生,患者和家属肯定会非常愤怒,同时也会关心该怎么获得应有的赔偿。毕竟医疗故意带来的伤害可能是长期的、严重的,不仅身体受苦,经济上也会有很大压力,那具体的赔偿方式到底是怎样的呢?
一、明确赔偿范围有哪些
医疗故意造成损害的赔偿范围比较广。首先是医疗费,就是患者为了治疗因医疗故意导致的伤病所花的钱,像挂号费、检查费、药费、住院费等。比如因为医生故意用错药,患者病情加重,后续重新治疗产生的费用都算。其次是误工费,如果患者因为伤病不能正常工作,耽误工作的这段时间减少的收入就是误工费。还有护理费,要是患者生活不能自理,需要请人照顾,这照顾的费用就是护理费。除此之外,还有交通费、住院伙食补助费、营养费等。要是造成残疾,还有残疾赔偿金、残疾辅助器具费;造成死亡的,还有丧葬费、死亡赔偿金等。
二、收集证据很关键
想要获得合理赔偿,证据必不可少。患者要收集病历资料,这是医疗过程的重要记录,包括门诊病历、住院病历、检查报告等。可以到医院的病案室复印,复印后要让医院盖章确认。还要收集医疗费用票据,像医院的收费发票、费用清单等,这些能证明自己花了多少钱。如果有证人,比如当时在场的其他患者或家属,也可以让他们写证人证言。比如之前有个案例,医生故意延误治疗,患者家属及时找当时在病房的其他患者写了证言,在后续赔偿中起到了很大作用。
三、尝试协商解决
收集好证据后,可以先和医院协商。患者或家属可以带上证据,到医院的医患关系办公室等相关部门,和医院负责人沟通赔偿问题。在协商过程中,要明确提出自己的赔偿要求和依据。比如要求医院赔偿多少医疗费、误工费等,并且说明是根据哪些证据提出的。协商的时候要保持冷静,理性表达自己的诉求。如果双方能达成一致,就签订赔偿协议,医院按照协议进行赔偿。
四、投诉与鉴定途径
要是协商不成,可以向卫生健康主管部门投诉。投诉时要写好投诉信,说明事情经过、自己的诉求等,并且附上收集的证据。卫生健康主管部门会对投诉进行调查处理。同时,也可以申请医疗损害鉴定。可以委托医学会或者司法鉴定机构进行鉴定。鉴定机构会根据病历资料、检查报告等,判断是否存在医疗故意以及损害后果和医疗行为之间的因果关系等。鉴定结果会对后续的赔偿起到重要作用。
五、走法律诉讼程序
如果投诉和鉴定后还是没有得到满意的结果,那就可以向法院提起诉讼。要准备好起诉状,写明原告和被告的信息、诉讼请求、事实和理由等,并且把证据整理好提交给法院。法院受理后,会安排开庭审理。在庭审中,患者要充分陈述自己的观点和证据,医院也会进行答辩。法院会根据双方的陈述和证据,依法作出判决。
医疗故意获得赔偿后,后续还可能存在一些问题,比如医院不按照判决执行赔偿怎么办,赔偿金额不足以弥补后续治疗费用该如何处理等。这些问题一旦处理不好,很容易让患者陷入困境。这个时候不妨到律图咨询本地律师,律图上的律师都有可核验的执业资质,他们不会做虚假承诺,也不会夸大维权效果,能结合具体情况,帮患者理清后续的流程,让维权之路走得更顺畅,更好地保障患者的合法权益。
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