商场摔伤赔偿标准是怎样的

去商场购物、娱乐，本是件开心的事儿，可要是一不小心在商场里摔了一跤，那好心情可就全没了。摔伤之后，不仅身体遭罪，还可能产生各种费用。这时候，很多人就会关心，在商场摔伤了，商场该怎么赔偿，赔偿标准是啥样的呢？接下来咱们就详细说说这个事儿。

一、商场承担责任的前提

商场对顾客负有安全保障义务。要是商场没有尽到这个义务，比如地面湿滑没设置警示标志，或者电梯故障未及时维修等，导致顾客摔伤，商场就可能要承担赔偿责任。举个例子，某商场清洁完地面后，没有放置“小心地滑”的标识，顾客路过时不慎滑倒摔伤，这种情况下商场就有责任。

二、赔偿项目及标准

1.医疗费：按照医院对当事人的摔伤治疗所必须的费用计算，凭相关医疗票据支付。比如，伤者去医院拍片子、拿药、住院等花费的钱，都可以要求商场赔偿。

2.误工费：根据伤者的误工时间和收入状况确定。误工时间根据医疗机构出具的证明确定。有固定收入的，按照实际减少的收入计算；无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算。例如，一位上班族因在商场摔伤请假一个月，这一个月的工资损失就是误工费。

3.护理费：伤者需要护理的，护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。

4.交通费：按照伤者及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算，以正式票据为凭。

5.住院伙食补助费：可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。

6.营养费：根据伤者伤残情况参照医疗机构的意见确定。

三、确定责任比例

在商场摔伤，不一定全是商场的责任，顾客自身也可能存在一定过错。比如，顾客边走路边玩手机，没有注意地面情况导致摔倒，那顾客自己也要承担一部分责任。具体责任比例要根据实际情况来确定。像上面提到的商场地面湿滑没设警示标志，顾客正常行走摔倒，商场可能要承担主要责任；要是顾客自己走路不看路，商场警示标志明显，顾客可能就要承担主要责任。

四、协商与取证

顾客摔伤后，要及时和商场协商赔偿事宜。在协商过程中，要注意收集证据，比如现场照片、视频，医院的诊断证明、病历、费用清单等。这些证据能证明摔伤的事实和损失情况。比如，用手机拍下商场地面湿滑的情况，以及自己摔倒的位置，保留好医院的各项票据。

五、法律途径

如果和商场协商不成，顾客可以向法院提起诉讼。起诉时要准备好起诉状、证据材料等。法院会根据双方提供的证据和实际情况，确定商场应承担的赔偿责任和赔偿金额。

在商场摔伤获得赔偿后，可能还会遇到一些后续问题，比如伤情复发需要再次治疗，商场不履行赔偿协议等。这些问题处理起来可能会比较麻烦，要是处理不好，自己的合法权益可能得不到保障。这时候不妨到律图咨询本地律师，律图平台上的律师都有合法的执业资质，能通过官方渠道核验，他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会根据你的具体情况，帮你解决后续的问题，让你在维权路上少走弯路，更好地维护自己的合法权益。