商店里买到假烟，应该给予什么赔偿

在逛街的时候，烟民朋友可能会去商店买包烟来抽。可要是运气不好，买到了假烟，这心里肯定窝火。毕竟谁也不想花了钱，却买到以次充好的东西。那遇到这种情况，消费者有权获得什么样的赔偿呢？接下来咱们就详细说说。

一、法律依据及赔偿标准

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者购买到假冒伪劣商品，有权要求商家进行赔偿。具体到买到假烟的情况，消费者可以主张退一赔三，赔偿金额不足五百元的，为五百元。也就是说，如果买烟花了100元，按照退一赔三的标准，应赔偿300元，但由于不足500元，最终可以获得500元赔偿。

二、保留证据很关键

发现买到假烟后，要第一时间保留好证据。比如购买香烟的小票，这是证明购买行为的直接证据。如果没有小票，店内的监控视频、支付记录等也能起到证明作用。同时，要把假烟原封不动地保存好，这是认定商品为假货的关键物证。曾经有消费者小李，在一家小商店买了烟，当时没要小票。后来发现是假烟，去找商家理论，商家不承认是他们卖的，由于小李没有有力证据，最终没能获得赔偿。

三、与商家协商赔偿

拿到证据后，可以先尝试与商家协商赔偿事宜。和商家沟通时，要保持冷静，有理有据地说明情况，提出自己的赔偿要求。要是商家态度好，愿意积极解决问题，按照法律规定进行赔偿，那事情就比较顺利解决了。比如小张买到假烟后，拿着小票和假烟找到商家，向商家说明法律规定的赔偿标准，商家很快就退还了烟钱并给予了赔偿。

四、向相关部门投诉

如果和商家协商不成，可以向相关部门投诉。可以拨打12315消费者投诉举报专线，向市场监督管理部门反映情况。投诉时要详细说明购买假烟的时间、地点、商家信息以及证据情况。相关部门接到投诉后，会对商家进行调查处理。一旦查实商家售卖假烟的行为，会依法对商家进行处罚，同时也会帮助消费者获得应有的赔偿。

五、考虑法律诉讼

要是投诉后问题还是没有得到解决，消费者可以考虑通过法律诉讼来维护自己的权益。诉讼前要准备好相关证据，写好起诉状，向有管辖权的法院提起诉讼。在诉讼过程中，要积极配合法院的工作，如实陈述事实。虽然法律诉讼可能会花费一些时间和精力，但这是保障消费者合法权益的最后一道防线。

买到假烟后，消费者有多种途径可以获得赔偿。但在整个过程中，一定要注意保留证据，合理合法地维护自己的权益。

后续可能还会遇到商家不执行赔偿结果，或者赔偿金额有争议等情况。这些问题处理起来可能会比较复杂，一不小心就可能让自己的权益受损。这时候不妨到律图咨询专业律师，律图平台上的律师都具备专业的执业资质，可通过官方渠道核验，不会做虚假承诺，也不夸大维权效果。他们会根据你的具体情况，为你提供专业的法律建议，帮你解决后续的难题，让你在维权路上更有保障。