商场停车场车子被刮蹭车主不来怎么办

去商场购物，把车停在停车场本是图个方便，可要是车子被刮蹭了，肇事车主还不来处理，这可就闹心了。好好的车无端受损，车主不来协商赔偿，自己还要为修车的事操心，不仅经济上可能有损失，心情也会变得糟糕透顶。那遇到这种情况到底该怎么办呢？接下来就给大家详细说说应对办法。

一、及时固定证据

发现车子被刮蹭后，别慌，先把现场证据固定好。可以用手机从多个角度拍摄刮蹭部位，包括刮痕的细节、车辆整体外观、周边环境等。比如，要清晰拍到刮痕的长度、深度，车辆的车牌号码、颜色等信息。要是停车场有监控，尽快联系商场的管理方，申请查看监控录像，确定肇事车辆和车主信息。这一步很关键，证据充足了，后续处理起来才更有底气。

二、尝试联系肇事车主

拿到肇事车辆的信息后，先尝试通过停车场管理处或者交警部门联系肇事车主。可以打电话或者留言，告知对方车辆刮蹭的情况，约个时间协商处理。要是对方态度积极，愿意协商解决，那可以一起去定损、维修，确定赔偿金额。举个例子，如果刮蹭不太严重，双方可以协商由肇事车主直接支付维修费用，然后自行去修车。

三、向商场管理方投诉

如果联系不上肇事车主，或者对方拒绝处理，可以向商场管理方投诉。商场有一定的管理责任，他们应该协助处理车辆刮蹭问题。可以要求商场提供相关的监控资料，或者协调双方进行协商。要是商场管理方不作为，可以向消费者协会等相关部门投诉，维护自己的合法权益。

四、考虑报警处理

要是以上方法都行不通，可以选择报警。交警会根据现场的证据和监控录像，对事故进行认定。如果肇事车主的行为构成逃逸，交警会依法进行处理。报警时要详细说明事故的时间、地点、车辆信息等情况，配合交警的调查工作。

五、通过诉讼解决

如果肇事车主一直不配合，损失又比较大，可以考虑通过诉讼的方式解决。在诉讼前，要准备好相关的证据，比如事故现场的照片、监控录像、维修发票等。可以咨询律师，了解诉讼的流程和注意事项。法院会根据事实和证据进行判决，要求肇事车主承担相应的赔偿责任。

车子被刮蹭且肇事车主不来处理，处理起来确实有些麻烦，但只要按照上述步骤操作，保留好证据，通过合理合法的途径，一般都能解决问题。不过，后续可能还会遇到一些情况，比如肇事车主对赔偿金额有异议，或者在执行赔偿判决时不配合等。这时候就需要专业的法律知识和经验来应对了。不妨到律图咨询律师，律图平台上的律师都具备专业的执业资质，可通过官方渠道核验，他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会根据你的具体情况，提供合适的解决方案，让你在处理这类纠纷时更有保障。