律师解析:
1.
收集证据:
留存
病历、诊断证明、缴费凭证等治疗相关资料,这是维权的重要前提。
2.沟通协商:
和牙医或其所在
医疗机构沟通,说明牙齿被磨坏的情况,要求免费修复或
赔偿损失。
3.投诉处理:
若协商无果,可向当地卫生健康委员会投诉,让其介入调查。
4.事故鉴定:
牙齿损伤严重时,可做
医疗事故鉴定,确定责任后要求
赔偿,赔偿涵盖
医疗费等。
5.提
起诉讼:
上述方法都行不通,就向法院
提起民事诉讼维权。
案情回顾:小朱到某医疗机构看牙,治疗后发现牙齿被牙医磨坏。小朱收集了病历、诊断证明、缴费凭证等资料,与牙医及该医疗机构沟通,要求免费修复并赔偿损失,但医疗机构认为治疗过程合规,拒绝了小朱的要求。小朱向当地卫生健康委员会投诉,经调查未达成令小朱满意的结果。小朱又申请医疗事故鉴定,结果为
医疗事故。然而,就赔偿问题双方仍无法
协商一致。
案情分析:1、小朱收集治疗相关资料作为
证据的做法符合维权程序,是维护自身权益的基础。
2、小朱与医疗机构沟通协商,在协商不成后向卫生健康委员会投诉,这是合理的维权途径。
3、经医疗事故鉴定确定为医疗事故后,小朱有权依据相关规定要求医疗机构承担
赔偿责任,包括医疗费、
误工费、
精神损害抚慰金等。
4、在上述途径无法解决问题时,小朱可向有
管辖权的人
民法院提起民事诉讼以维护合法权益。
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