网约车退车违约该怎么办

1.网约车退车违约，需依照合同和法律处理。
若合同有违约条款，违约方要承担支付违约金、赔偿损失等责任。
2.觉得违约金过高，可向法院或仲裁机构请求适当减少。
若因不可抗力退车，能部分或全部免责，但要及时告知对方并提供证明。
3.建议先协商，说明退车原因，争取双方接受的方案。
协商不成，收集证据起诉或仲裁，维护权益。

案情回顾:

小朱通过网络平台租了一辆网约车。由于个人原因，小朱在合同未到期时想提前退车，平台以合同中有退车违约条款为由，要求小朱支付违约金并赔偿损失。小朱觉得违约金过高，认为自己不应承担这么多费用，双方协商无果，产生争议。

案情分析:

1、依据法律规定，若合同有关于退车违约的条款，违约方应按约定承担违约责任，小朱提前退车属于违约行为，需按合同约定承担相应责任，可能包括支付违约金、赔偿损失等。
2、小朱认为违约金过高，可请求法院或仲裁机构适当减少。不过小朱需提供能证明违约金过高的相关证据。
3、若小朱有不可抗力等法定免责事由导致退车，可部分或全部免除责任，但小朱需及时通知平台并提供证明，而本案中小朱是因个人原因退车，不适用此情况。
4、小朱可先与平台协商解决，若协商不成，可收集证据，向法院起诉或根据仲裁协议申请仲裁，以维护自身合法权益。