律师解析:
1.退费情况需视具体情形确定。
要是培训机构完全没依照合同约定上课,这属于
根本违约,此时您有权利要求其把已缴纳的全部费用退还,涵盖学费以及杂费等各类费用。
2.要是已经上过部分课程,那就得扣除相应已授课部分的合理费用,然后退还剩余款项。
例如按照课时比例来计算,用已完成课程占总课程的比例,乘以总费用,得出已授课费用,再从总费用里扣除该部分后进行返还。
3.关键是看双方签订的
培训合同对此有没有具体的约定。
要是合同规定了退费条件和方式,那就按照合同执行;
要是没有约定,您可以和机构协商,若协商不成,还能通过向消协投诉、
提起民事诉讼等方式来解决,以此维护自己的合法权益。
案情回顾:小朱报名参加了一家培训机构的课程,缴纳了学费及杂费共5000元。课程开始一段时间后,小朱发现培训机构频繁更换授课老师,且教学质量远不如宣传。小朱要求退费,培训机构认为已上部分课程,只能退部分费用;小朱则觉得机构违约,应全额
退款。双方就退费金额和方式产生争议,协商无果。
案情分析:1、若培训机构完全未按合同约定上课,构成根本违约,小朱有权要求退还全部费用。但本案中小朱已上过部分课程,需扣除已授课部分的合理费用,可按课时比例计算。
2、关键看培训合同是否有退费约定,若有则按合同执行;若没有,小朱可与机构再次协商,协商不成可向消协投诉或提起民事诉讼维护权益。
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