保险公司拒赔会告知客户吗

在正常情况之下，保险公司接收到投保人、被保险人或者受益人递交的理赔申请之后，倘若确认此项申请并不符合所购买的保险产品的保障范围内，那么应当在判断结果产生的次日开始计算并在三个工作日之内向相关方面发送明确无误并且准确无差的拒赔通知书，同时需要详细而完整地阐述其拒绝赔偿的具体理由和依据。

《保险法》
第十六条订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。
投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。