律师解析:
1.持卡人责任:
若因未妥善保管密码、卡片等导致
盗刷,如密码泄露后被盗刷,持卡人有过错,可能需担责。
2.银行责任:
银行有保障交易安全的义务,若系统有漏洞、无法识别伪卡交易,如未能识别克隆卡盗刷,银行要担责。
3.商户责任:
特约商户有审核签名等义务,若未履行,如签名不符仍完成交易,商户需担责。
4.
处理方式:
先挂失、
报案,再按各方过错定责,协商不成可
诉讼。
案情回顾:小朱发现自己
信用卡被盗刷了一大笔钱,他回忆自己曾将密码告诉过朋友小李。银行方面,有
证据显示此次盗刷可能是克隆卡交易,而银行未能有效识别。同时,特约商户在交易时,持卡人签名明显与小朱预留签名不符,却仍完成了交易。小朱发现后立即挂失并向银行和警方报案,三方就责任承担问题产生争议。
案情分析:1、小朱因将密码告知他人,未妥善保管密码,存在一定过错,可能需承担部分责任。
2、银行未能有效识别克隆卡盗刷交易,未履行保障交易安全的义务,应承担相应责任。
3、特约商户在持卡人签名明显不符时仍完成交易,未履行审核签名的义务,需承担相应责任。后续将根据各方过错程度确定责任分担,若协商不成,小朱可通过诉讼解决。
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